信頼のパートナー選び：優良業者を見極めるコツとは！？

スタッフブログ

2024年10月08日(火)

鹿児島市で屋根塗装・外壁塗装、屋根葺き替え工事でお悩みの方は

みなさんこんにちは！事務の拵です！

外壁塗装は、家の美観を保つだけでなく、建物の耐久性を高めるための重要な工事です。そのため、信頼できる業者を選ぶことが非常に重要です。しかし、市場には数多くの業者が存在し、その中から優良なパートナーを見極めるのは容易ではありません。特に、知識のないお客様は、悪質な業者に騙されやすいという現実があります。

例えば、施工後に連絡が取れなくなったり、見積もりと異なる施工内容が行われたりするケースも報告されています。

今回のお役立ちコラムでは、業者の信頼性や実績の確認方法、過去の施工事例や口コミ・評判のチェックポイントについて詳しく解説します。また、契約前後のコミュニケーションの重要性や、丁寧な説明を行う業者の特徴についても紹介し、安心して依頼できる優良業者を選ぶための具体的なコツを提供します。

業者の信頼性と実績の確認

塗装業者の評判は、どの業者が信頼できる業者かどうかわからないと言う事態にもなりかねません。まず、評判の情報が集まっている所を探ってみましょう。世間からの信頼度が高い情報元が見つかれば、信頼できる業者の情報が入手できるということになります。

良い塗装業者の見つけ方３つについてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・近隣住民に聞いてみる

・ホームページの口コミサイト

・インターネットで評判を検索する

近隣住民に聞いてみる

ご近所で塗装を行ったお家があった場合、まず実際に塗装をされた方にお話を聞いてみるのも良いかもしれません。ご近所さんから聞いた情報は正確で信頼性があるため、依頼した業者の評判や相見積もりを取った業者の情報についても聞いてみると良いかもしれません。

どうして近隣なの？と気になる方もいらっしゃるかと思います。信頼できる地域エリアに店を構えていればそこの業者の情報を入手することができるからです。

遠方の業者が良くないということではなく、万が一不具合や問題が起きた時にすぐに駆けつけてくれる業者の方が良いからです。

ご近所さんだけでは無くても、知人や親戚の中で塗装をしたという方がいたら、その方にお聞きしてみても良いですね。

口コミサイトを見てみる

塗装の評判を見つけることとして、ホームページ内の口コミサイトを見て見るのも一つの手です。口コミサイトを見て決める場合、どこの業者の口コミサイトを確認するかが一番重要なポイントとなってきます。

中には、良い口コミばかり書いており実際に行った施工事例が全くないという悪徳業者も存在します。その業者は自ら口コミを書いているのできちんと判断するようにしましょう。

インターネットで評判を検索する

インターネットで「〇〇業者　評判」と検索してみることで、色々な情報を入手することができます。ただし、１社のサイトに記載されていること全てを鵜呑みにするのはやめましょう。少なくても５つ以上の業者のサイトをチェックすることをおススメします。情報量が多ければ多いほど信頼性が高まります。

契約前後のコミュニケーションの重要性

診断後は、詳しく点検結果を説明をしてくれる業者や作業中の報告や工事後のアフターをきちんとしてくれる業者を選ぶようにしましょう。

ここでは２つのポイントについてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・素人でも分かるような説明の仕方

・施工中の報告と施工後のアフターサービス

素人でも分かるような説明の仕方

判断ポイントとして、専門用語を使用せずに素人にも分かりやすい言葉で説明をしてくれることが重要です。例として、軒天や鼻隠しといった専門用語で説明されてもわからないため、その部分の写真を見せながらの説明をしてもらえることで、イメージが付きやすくなります。住宅に詳しくない方のためにも実際の物を見せるなどして、疑問を無くしつつ進めてくれる業者は非常に信頼度が高いと言えます。

分からないことがあっても恥ずかしくて聞けないという方もいらっしゃるかと思います。プロなら大丈夫って思うことが一番危険なので、分からないことはしっかりと聞くようにして、素人にも分かりやすい言葉で説明をしてくれる業者を選ぶようにしましょう。