鹿児島市で屋根塗装・外壁塗装、屋根葺き替え工事でお悩みの方は

スマイルハウス坂口工務店・プロタイムズ鹿児島中央店まで！

みなさんこんにちは！事務の拵です！

「塗装を考えているけど、どこに頼んだら良いのか分からない」

「優良業者ってどこ？」

と悩まれている方も多いかと思います。

そこで一番参考になる情報が、「口コミ」です。

実際に工事をされた方のリアルな声を聞くことが出来るので参考になる事が沢山あります。

今回のお役立ちコラムでは、口コミサイトを使用する時の３つのポイントと口コミの見分け方について詳しく解説します。

口コミサイトを使用する時の３つのポイント

口コミサイトを使用する時の３つのポイントについてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・口コミサイトの全てを信じない

・自分と同じ意見を持っている人の口コミの重視

・口コミサイトの他社との比較が必要

口コミサイトの全てを信じない

口コミに書かれている全てを信じない事が重要です。口コミとは、誰でも書き込むことが出来るので良い意見から悪い意見も含まれている反面、匿名で書かれているので信用性が無いからです。口コミで低い評価であったとしても信頼できる業者であることもありますので、参考にする程度で良いでしょう。

自分と同じ意見を持っている人の口コミの重視

口コミに投稿されている情報で、「自分と同じ意見を持っている方」と「違う意見を持っている方」がいるため、仮に違う意見を参考にした場合口コミに書かれている情報と違うといったことになりますので、注意しましょう。

まず自分と同じ意見を持っている方を探すには、まず自分がどのような塗装をしたいのかはっきりさせておくことが大切です。費用面か営業や職人の信頼性か、知識もしくは工事後のアフターフォロー等はっきりさせていることで、より自分と近い意見を探すことが出来ます。

口コミサイトの他社との比較が必要

一つのサイトだけではお客様の声は偏ってしまいます。情報の正確さを確認するには２〜３件のサイトを確認するようにしましょう。

口コミの見分け方

参考になる口コミ２つと参考にならない口コミ３つの見分け方をそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・参考になる口コミ【サービス内容】

・参考になる口コミ【保証】

・参考にならない口コミ【費用】

・参考にならない口コミ【スタッフの人柄】

・参考にならない口コミ【工事内容】

参考になる口コミ【サービス内容】

サービス内容の口コミはとっても参考になります。

「住まいの診断をDVDで説明してくれた」

「その日の作業内容を日記にてきちんと説明してくれた」等これらの情報は、信用性が非常にあります。

参考になる口コミ【保証】

保証による口コミも必ずチェックしましょう。保証が付いていたとしてもどこまで保証が付いているかはホームページでも確認出来ない為、口コミ情報が参考になります。

参考にならない口コミ【費用】

費用は、家の大きさや劣化症状、使用する塗料によっても異なってきますので、素人が費用面の口コミを参考にするのはあまり望ましくありません。

参考にならない口コミ【スタッフの人柄】

営業担当や作業をしてくれる職人さんの人柄が良いのが一番ですが、このような口コミが参考にならないというのは違います。しかし、「営業が親切だった」「職人さんが話しかけやすかった」などと言った口コミは、同じサービスを受けたとしても個人差があるので同じ印象を受けるとは限らないため参考にならない事もあります。

参考にならない口コミ【工事内容】

塗装は専門性が非常に高い工事なので、素人が工事内容の有無を判断するのは基本的に無理です。素人が「良くない」と言ってもプロからしてみると正しい工事という判断の可能性も十分あります。

素人目線で明らかに仕上がりが汚いといった不備の口コミは参考になる可能性もありますが、基本工事内容の口コミ情報を信じるのは控えた方が良いでしょう。

屋根・外壁塗装をお考えの方はスマイルハウス坂口工務店にご相談ください！！

塗装の口コミ情報の活用を間違わなければ、失敗もなくきちんとした塗装が出来るので良い情報にはなります。このような内容をきちんと押さえた上で、複数の業者の口コミを確認してみることをオススメします。

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