鹿児島市で屋根塗装・外壁塗装、屋根葺き替え工事でお悩みの方は

スマイルハウス坂口工務店・プロタイムズ鹿児島中央店まで！

みなさんこんにちは！事務の拵です！

「突然、『お宅の屋根がずれているのが見えましたよ』と業者が訪ねてきた…」 

「今なら近所で工事をしているから、足場代を無料にするという話は本当なの？」

 「鹿児島市でも訪問販売のトラブルが多いって聞くけど、どうやって断ればいいの？」

外壁塗装の時期が近づくと、突然の訪問販売や飛び込み営業が増えてきて、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

すべての訪問販売業者が悪質というわけではありませんが、外壁塗装に関する消費者トラブルの多くが訪問販売から発生しているのは事実です。特に鹿児島市でも、「無料点検」からの高額契約や工事後のずさんな施工に関する相談が消費生活センターに寄せられています。

大切なご自宅を守るためには悪質な業者の手口を知り、毅然と対応する知識が何よりも重要です。

今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装の訪問販売を警戒すべき理由と要注意！悪質業者が使う「甘い誘い文句」4選と悪質業者から大切な家を守るための鉄則3か条について詳しく解説します。

外壁塗装の訪問販売を警戒すべき理由

訪問販売のすべてが悪いわけではありませんが多くのトラブルの原因となっているのは、彼らが「お客様が依頼していない」のにも関わらず突然やってくるからです。

彼らの目的はその場で契約を取ることであり、強引なセールスや根拠のない不安を煽るトークを使ってきます。

【知識の差を利用される】

 外壁塗装は専門性が高く一般の方には見えない部分が多いため、「このままでは大変なことになる」と不安を煽られると、つい信じてしまいがちです。

【適正価格がわからない】 塗装工事には定価がないため、相場を知らないと法外な高額契約を結んでしまうリスクがあります。

【工事の質に問題がある】契約を急ぐ業者は利益を優先し、手抜き工事や低品質な塗料を使用するケースが後を絶ちません。

大切なご自宅のメンテナンスはお客様自身が情報を集め、納得して選んだ業者に依頼することが、失敗しないための絶対条件です。

大切なご自宅のメンテナンスはお客様自身が情報を集め、納得して選んだ業者に依頼することが失敗しないための絶対条件です。

要注意！悪質業者が使う「甘い誘い文句」4選

悪質な業者は、お客様の不安や「お得にしたい」という心理につけ込む巧妙なトークを使います。甘い文句4選についてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・その場で契約

・診断無しの見積書

・大幅値引き

・会社の所在地

その場で契約

「このまま放置していると、雨漏りに繋がってしまいますよ〜」と言って、突然不安を煽りその場で契約を迫ってくる業者は注意が必要です。信頼できる業者は、説明や提案もなくその場で契約を迫るような事はしません。後日診断した結果を報告書にまとめたり、劣化症状をDVDにしてお客様へ説明してから契約に繋げます。

診断無しの見積書

基本診断もせずに見積書を出すことはありませんので、悪徳業者の確率が非常に高くなります。きちんと診断しなければ、正しい見積書を出す事は出来ませんしどんな工事にどのくらい費用がかかるのか詳しく出す事も出来ません。

大幅値引き

キャンペーンチラシもなく、「半額にします」「足場代無料にします」などと大幅に値引きしてくる業者は危険です。お住まいに見合った見積書なので、そこから大幅値引きすることはまずあり得ません。

しかし、キャンペーンで足場代を無料にしている所はありますが、そこはきちんとチラシで告知しているため、信頼できる業者と言えるでしょう。

会社の所在地

まず、会社がホームページで調べて出てくるか確認する様にしましょう。出て来ない場合必ず確認する事をオススメします。住所が無いと契約後に電話も繋がらず音信不通に陥ってしまう可能性があります。

悪質業者から大切な家を守るための鉄則3か条

突然訪問販売が来ても、慌てず、毅然とした態度で対応するための鉄則です。大切な家を守る３つの鉄則についてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・絶対にその場での契約はしない

・「家に入れない」「屋根に上げない」

・クーリング・オフ制度を必ず頭に入れておく

絶対にその場での契約はしない

どんなに魅力的な話でも、どんなに値引きされてもその場で契約書にサインするのは絶対にやめましょう。「家族に相談してから決めます」「別の業者にも話を聞いてから検討します」と伝え、見積書だけ作成してもらい一旦持ち帰るのが賢明です。

「家に入れない」「屋根に上げない」

悪質業者は、家の内部や屋根の状況を把握したがります。「家に入れない」一度家に入れてしまうと帰ってもらいにくくなります。「屋根に上げない」屋根に上がらせると故意に瓦を割ったり、破損させたりして「緊急の工事が必要です」と契約を迫る手口（自作自演）があります。「点検は必要ありません」とドアを開けずにきっぱり断りましょう。

クーリング・オフ制度を必ず頭に入れておく

訪問販売による契約は契約書を受け取った日を含めて8日間以内であれば、無条件で契約を解除できる（クーリング・オフ）制度が法律で定められています。

万が一契約してしまっても、焦らず鹿児島市消費生活センターなどに相談し、適切な手順で通知書を送れば解約できます。

優良な業者を見極める最大の秘訣は、必ず3社以上から相見積もりを取ることです。見積もりを比較することで、ご自宅の適正な工事費用や各業者の対応の丁寧さ、技術力の違いを判断できます。

屋根・外壁塗装をお考えの方はスマイルハウス坂口工務店にご相談ください！！

外壁塗装は、ご家族の安全と大切な資産価値を守るための重要な工事です。悪質な訪問販売のトークに惑わされることなく「急がず・焦らず・しっかり確認」を徹底してください。私たちスマイルハウス坂口工務店は鹿児島市に根差した地域密着の工務店として、お客様に寄り添った透明性の高い見積もりと、高い技術力を提供することを約束します。

スマイルハウス坂口工務店へのお問い合わせは、お問い合わせフォームからのご連絡、メール、電話でのご相談、またはショールームへのご来店をお待ちしております。

お気軽にご相談ください。私たちのサービスが皆様の期待に応え、満足していただけるよう全力でサポートいたします。