鹿児島市で屋根塗装・外壁塗装、屋根葺き替え工事でお悩みの方は

スマイルハウス坂口工務店・プロタイムズ鹿児島中央店まで！

みなさんこんにちは！事務の拵です！

「家を建ててから約１０年経っているけど、塗装した方が良いの？」

 「外壁塗装の業者ってたくさんあって、どこにお願いすればいいかわからない…」 

「高い買い物だから失敗したくない！実際に利用した人の感想が知りたい！」

などと気になっている方もいらっしゃると思います。

 塗装の時期や業者選びを間違ってしまうとそれぞれの塗料の性能が十分に発揮されず、数年で剥がれてしまったり工事期間が長引いてしまったりする可能性があります。

大切なわが家のメンテナンス。絶対に後悔したくないですよね。 そこで今、業者選びの大きな指標となっているのが「口コミ」です。

今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装の業者選びで「口コミ」が重要な理由と口コミは「お客様の生の声」：ネット時代の賢い情報収集と高評価な外壁塗装業者が持つ「5つの特徴」と 口コミが良い業者 vs 注意が必要な業者の見分け方と鹿児島市特有の悩み：火山灰対策も口コミでチェックとスマイルハウス坂口工務店が口コミで選ばれる理由について詳しく解説します。

外壁塗装の業者選びで「口コミ」が重要な理由

「築１０年前後が塗り替え時期」と聞いていざ業者を探そうと思っても、チラシやインターネット広告にはどこも「地域No.1」「高品質施工」と書いてあって、正直どこを信じればいいか迷ってしまいますよね。

外壁塗装はお洋服や家電を買うのとは違い、「完成品を見てから買うことができない」サービスです。工事が終わって、数年経ってみないと本当の質がわからないという難しさがあります。

だからこそ実際にその業者に依頼して、職人の態度や工事の丁寧さ、その後の経過を体験した「先人たちの声」＝「口コミ」が、何よりも信頼できる情報源になるのです。

 口コミは「お客様の生の声」：ネット時代の賢い情報収集

今の時代、スマートフォン一つで簡単に情報を手に入れることができます。ネットショッピングをする時もまずは星の数やレビューを確認しますよね。

外壁塗装も同じです。業者の自社ホームページには良いことばかり書くことができますが、口コミサイトやGoogleマップのレビューにはお客様の「本音」が隠れています。「説明が専門用語ばかりで難しかった」「職人さんが毎日笑顔で挨拶してくれて安心した」「見積り以上の金額を請求されることはなかった」

こうした生の声を参考にすることで、広告だけでは見えてこない業者の「本当の姿」を知ることができるのです。

高評価な外壁塗装業者が持つ「5つの特徴」

口コミで高い評価を得ている優良業者には、共通する5つのポイントがあります。私たちスマイルハウス坂口工務店も日々、このポイントを大切にしています。５つのポイントについてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・豊富な実績と専門知識（有資格者の在籍）

・丁寧な説明と親身な対応

・高品質な施工（手塗り3度塗りのこだわり）

・アフターフォローとサポート

・透明性の高い正確な見積り

豊富な実績と専門知識（有資格者の在籍）

高評価な業者は、やはり経験が豊富です。特に「一級塗装技能士」や「外装劣化診断士」といった国家資格や専門資格を持ったプロが在籍しているかどうかは大きなポイントです。 資格があるということは正しい知識に基づいた判断ができるということです。現場スタッフが専門知識を活かしてお客様の悩みを解決している姿を見ると、とても頼もしく感じます。

丁寧な説明と親身な対応

「何をされるかわからない」という不安が一番怖いですよね。優良業者は塗料の種類や施工方法を、専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれます。 お客様が納得するまで、何度でも親身になって相談に乗ってくれる。そんな姿勢が「ここにお願いして良かった」という口コミに繋がります。

高品質な施工（手塗り3度塗りのこだわり）

見栄えが良いのは当たり前。大切なのは「長持ちするか」です。 口コミの良い業者は、機械（吹き付け）だけに頼らず、職人が目で見て確認しながら「手塗りの3度塗り（下塗り・中塗り・上塗り）」を徹底しています。こうした細かな工夫が、数年後の「やっぱりここにして正解だった」という満足度を生むのです。

アフターフォローとサポート

工事が終わったらおしまいではありません。 万が一のトラブルの際の保証制度や定期的な点検など、アフターフォローが充実している業者は長く地域で愛されています。「何かあってもすぐ駆けつけてくれる」という安心感は、口コミにおける非常に強力な武器になります。

透明性の高い正確な見積り

「一式 〇〇万円」という大雑把な見積りではなく、どの場所にどの塗料を何平方メートル塗るのか。金額を適正かつ詳細に提示してくれる業者は信頼できます。後から追加料金が発生しない正確な見積りは、顧客満足度の基本です。

 口コミが良い業者 vs 注意が必要な業者の見分け方

口コミが良い業者 と 注意が必要な業者の６つの見分け方についてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・建物診断

・資格の有無

・説明の仕方

・見積書の内容

・施工方法

・近隣への配慮

建物診断

【口コミ高評価な優良業者】1時間以上かけて隅々まで調査する

【注意が必要な業者】外からパッと見るだけで終わる

資格の有無

【口コミ高評価な優良業者】塗装技能士などの有資格者がいる

【注意が必要な業者】資格について明記がない

説明の仕方

【口コミ高評価な優良業者】写真や動画を使い、メリット・デメリットも話す

【注意が必要な業者】「今すぐ塗らないと大変なことになる」と煽る

見積書の内容

【口コミ高評価な優良業者】塗料名や面積が細かく記載されている

【注意が必要な業者】「一式」という表記が多く、内容が不明瞭

施工方法

【口コミ高評価な優良業者】基本は3度塗りを徹底し、報告書もくれる

【注意が必要な業者】何回塗ったか証拠がなく、工期が極端に短い

近隣への配慮

【口コミ高評価な優良業者】工事前に近隣挨拶をしっかり行う

【注意が必要な業者】挨拶がなく、近所トラブルになることがある

鹿児島市特有の悩み：火山灰対策も口コミでチェック！

鹿児島市でお家を建てる・守る上で、避けて通れないのが「桜島の火山灰」です。 実は、塗装の品質は灰の影響を強く受けます。「灰が降っている時に強引に作業をされた」「高圧洗浄で灰を綺麗に落としてから塗ってくれた」

こうした地元ならではの対応についても、口コミをチェックするとその業者の誠実さが見えてきます。私たちスマイルハウス坂口工務店は鹿児島の環境を熟知しているからこそ、灰に負けないそして灰が付きにくい塗料のご提案に力を入れています。

スマイルハウス坂口工務店が口コミで選ばれる理由

手前味噌ですが私たちスマイルハウス坂口工務店にも、ありがたいことに日々たくさんのお客様からお喜びの声をいただいております。

事務をしている私栫が感じる当店の強みは、「お客様との距離の近さ」です。 

「お家のことで困ったら、まずはスマイルハウスさんに電話しよう」 そう思っていただけるよう、スタッフ一同、お見積りの段階から工事完了そしてその後の点検まで、一人ひとりのお客様に寄り添った対応を心がけています。

屋根・外壁塗装をお考えの方はスマイルハウス坂口工務店にご相談ください！！

外壁塗装は、お家を長持ちさせるための大切な「健康診断」と「治療」です。 口コミを参考にしながら、本当に信頼できるパートナーを見つけることが、成功への第一歩です。

「うちはもう塗り替え時期なのかな？」 

「他の業者で見積りを取ったけど、適正価格か不安…」 

「鹿児島市の助成金やキャンペーンについて知りたい！」

どんな些細なことでも構いません。まずはスマイルハウス坂口工務店へお気軽にご相談ください。 無理な営業は一切いたしません。まずは事務が笑顔で皆様のお悩みをお伺いいたします。新しい一年を、安心・安全な住まいで過ごせるよう私たちが全力でサポートさせていただきます。

スマイルハウス坂口工務店へのお問い合わせは、お問い合わせフォームからのご連絡、メール、電話でのご相談、またはショールームへのご来店をお待ちしております。

お気軽にご相談ください。私たちのサービスが皆様の期待に応え、満足していただけるよう全力でサポートいたします。