鹿児島市で屋根塗装・外壁塗装、屋根葺き替え工事でお悩みの方は

スマイルハウス坂口工務店・プロタイムズ鹿児島中央店まで！

みなさんこんにちは！事務の拵です！

「家を建ててから約10年経っているけど、塗装した方が良いの？」 

「最近、知らない業者が家に来て『屋根が大変なことになってますよ』と言われたけど本当かな？」

 「外壁塗装って高い買い物だから、騙されたりしないか心配……」

鹿児島市にお住まいの方の中にも、このように気になっている方がいらっしゃると思います。

外壁塗装はお家を長持ちさせるために欠かせない大切なメンテナンスですが、残念ながら「詐欺」や「悪質な勧誘」によるトラブルが後を絶たない業界でもあります。

塗装の時期や業者選びを間違ってしまうとせっかくの費用が無駄になるだけでなく、大切なお家の寿命を縮めてしまう可能性さえあります。

今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装の詐欺は他人事ではありませんと外壁塗装でよくある詐欺の手口5選と実際にあった詐欺・トラブルの恐ろしい事例と優良業者と詐欺業者の見分け方ポイントともし契約してしまったら？「クーリング・オフ」の活用術について詳しく解説します。

外壁塗装の詐欺は他人事ではありません！

外壁塗装のトラブル相談件数は、実はリフォーム業界の中でも非常に多いことをご存知ですか？ 特に「訪問販売」によるトラブルが多発しています。

私たちスマイルハウス坂口工務店がある鹿児島市でも、「近所で工事をしている者ですが……」と突然やってくる業者の話をよく耳にします。 お家を建てて10年前後ちょうどメンテナンスを考え始める時期の皆様を狙って、巧みな言葉で近づいてくるのが彼らの手口です。

「自分は大丈夫」と思っていても、プロの営業マンに「このままでは雨漏りして家が腐りますよ！」と真剣な顔で言われるとつい不安になってしまいますよね。 でも、安心してください。正しい知識を持っていれば詐欺は未然に防げます。

外壁塗装でよくある詐欺の手口5選

外壁塗装の詐欺には、決まったパターンがあります。5つのいずれかに当てはまったら、まずは「怪しい！」と疑ってください。５つの手口についてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・突然訪問して塗装の必要性を迫る

・「今だけ」の大幅な値引き

・考える隙を与えない契約の督促

・現場を見ずに「一律・定額」の提示

・「火災保険で実質無料」という甘い罠

突然訪問して塗装の必要性を迫る

最も典型的な手口が「アポなしの訪問」です。「屋根の板金が浮いているのが下から見えましたよ」「今すぐ塗り直さないと大変なことになります」このように不安を煽るセールストークを展開します。しかし、雨漏りなどはパッと見ただけで判断できるものではありません。本来は時間をかけてじっくり点検する必要があります。 また「大変なことになる」とだけ言って、具体的な根拠や詳細な説明をしない業者は信頼できません。

「今だけ」の大幅な値引き

「150万円の見積もりですが、今決めてくれれば100万円にします！」といった、10万円以上の極端な値引きを提示する業者は非常に危険です。

外壁塗装には、「足場代」「材料費」「職人さんの人件費」など、どうしても削れない「原価」があります。足場代だけでも工事全体の約20%を占めるため大幅に値引きするということは、最初から見積もりに50〜100万円ほど上乗せしているか、あるいは必要な工程を省く「手抜き工事」を前提としている可能性が高いのです。

考える隙を与えない契約の督促

詐欺業者は、お客様に冷静に判断されたり他社と「相見積もり」を取られたりすることを何より嫌がります。「本日契約してくれたら、さらに安くします」「足場代を無料にするのは今日までです」

このように即決を迫る業者は、詐欺の可能性が高いと考えましょう。外壁塗装は10年、15年とお家を守るための大切な工事です。数時間やその日のうちに決めるようなものではありません。

現場を見ずに「一律・定額」の提示

「30坪なら一律〇〇円！」といったキャンペーン価格を、点検もせず提示する業者も要注意です。家は一軒一軒、形も違えば劣化の進み具合も違います。 鹿児島市であれば、桜島の灰がどれくらい溜まっているか、ひび割れがどこまで深いかによって必要な補修内容は全く変わります。住宅の状態を確認せずに金額を決めるということは、適切な補修を行わないと言っているようなものです。

「火災保険で実質無料」という甘い罠

「火災保険を使えば、自己負担ゼロで塗装できますよ」という勧誘も増えています。

火災保険はあくまで「自然災害（台風や雹、大雪など）」による被害に対して適用されるもので、経年劣化による塗装には適用されません。 嘘の理由で申請を強要する業者は論外ですしもし保険が下りなかった場合、高額な塗装費用を全額自分で支払うことになります。

実際にあった詐欺・トラブルの恐ろしい事例

具体的にどのような被害が出ているのか、実際に３つの事例についてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・火災保険の申請トラブル

・点検商法の恐怖

・今だけ安くなると急かされて……

火災保険の申請トラブル

60代の方の事例です。業者に「保険で雨樋の修理ができる」と言われ指示通りに申請しましたが、保険会社からは「支障なし（劣化によるもの）」と判断されました。 すると業者は「保険金が少なくても工事はキャンセルできない。キャンセルするなら高額な違約金を払え」と迫ってきたのです。 契約書に小さな文字で手数料や違約金の条項が書かれており、見落としていたことが原因でした。

点検商法の恐怖

突然訪ねてきた業者が「屋根がズレているので無料で点検します」と登り、実はわざと屋根材を壊して「ほら、こんなにひどいですよ」と偽の写真を撮って見せてくる、という悪質なケースもあります。 知らない業者を絶対に屋根に登らせてはいけません。

今だけ安くなると急かされて……

外壁のひび割れを指摘され、「今日ならモニター価格で半額になる」と言われて契約。 しかしいざ工事が始まると高圧洗浄も適当、塗り方もムラだらけ。後で調べたら、相場よりずっと高い金額だったことが判明しました。評判を調べる時間さえ与えられなかったことが悔やまれる事例です。

優良業者と詐欺業者の見分け方ポイント

優良業者と詐欺業者の見分け方７つのポイントについてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・【訪問のきっかけ】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【訪問のきっかけ】詐欺・悪質業者

・【現地調査】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【現地調査】詐欺・悪質業者

・【見積書の内容】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【見積書の内容】詐欺・悪質業者

・【価格の提示】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【価格の提示】詐欺・悪質業者

・【契約までの時間】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【契約までの時間】詐欺・悪質業者

・【火災保険】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【火災保険】詐欺・悪質業者

・【地域の実績】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

・【地域の実績】詐欺・悪質業者

【訪問のきっかけ】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

お客様からの問い合わせや紹介がメイン

【訪問のきっかけ】詐欺・悪質業者

突然の訪問、アポなし営業

【現地調査】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

1時間以上かけて細部まで丁寧に点検

【現地調査】詐欺・悪質業者

数分眺めるだけ、または点検せず見積もり

【見積書の内容】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

塗料名や面積、工程が詳しく明記されている

【見積書の内容】詐欺・悪質業者

「工事一式」など内容が曖昧

【価格の提示】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

適正価格を提示し、大幅な値引きはしない

【価格の提示】詐欺・悪質業者

50万円以上の値引き、「今日だけ」の安売り

【契約までの時間】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

じっくり検討する時間をくれる

【契約までの時間】詐欺・悪質業者

その場で即決を強く迫る

【火災保険】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

適用条件を正しく説明し、嘘はつかない

【火災保険】詐欺・悪質業者

「必ず無料になる」と安易に言う

【地域の実績】優良業者（スマイルハウス坂口工務店など）

地元（鹿児島市）での施工事例が豊富

【地域の実績】詐欺・悪質業者

会社の実態が不明、他県から来ている

もし契約してしまったら？「クーリング・オフ」の活用術

もし「怪しい」と思う業者と契約してしまっても、諦めないでください。 訪問販売で契約した場合、「クーリング・オフ」という制度を利用して無条件で契約解除ができます。３つのポイントについてそれぞれ詳しくご紹介させていただきます。

・期間

・方法

・費用

期間

契約書面を受け取った日から8日以内

方法

ハガキなどの書面、またはメール等で「契約を解除します」と通知します。（内容証明郵便が最も確実です）

費用

違約金などの支払いは一切不要です。支払ったお金も全額返金されます。

 

ただし、自分からお店に行って契約した場合などは対象外になることがあります。「おかしいな」と思ったらすぐに消費者センターや、信頼できる地元の業者に相談しましょう。

 

屋根・外壁塗装をお考えの方はスマイルハウス坂口工務店にご相談ください！！

外壁塗装は、お家を家族の笑顔を守るための素晴らしい投資です。だからこそ、詐欺のような嫌な思いは絶対にしてほしくありません。

私たちスマイルハウス坂口工務店は、鹿児島市に根ざした工務店として３つのことをお約束しています。

1. 無理な営業は一切いたしません！ 「点検だけしてほしい」「他社の見積もりが妥当か見てほしい」というご相談も大歓迎です。
2. 徹底的な「建物診断」を行います！ プロの診断士が、屋根から基礎までしっかり確認し、写真付きの診断報告書を作成します。
3. 詳細で分かりやすいお見積もりを提示します！ 「何を」「どのくらい使って」「どう塗るか」。ご納得いただけるまで丁寧にご説明します。

「うちの壁、ひび割れがあるけど大丈夫かな……？」 

「訪問業者が来たけど、怖くてどうしたらいいかわからない……」

そんな時は、ぜひ一度スマイルハウス坂口工務店へお問い合わせください。 鹿児島市の気候や灰の影響も熟知した私たちが、親身になってアドバイスさせていただきます。

スマイルハウス坂口工務店へのお問い合わせは、お問い合わせフォームからのご連絡、メール、電話でのご相談、またはショールームへのご来店をお待ちしております。

お気軽にご相談ください。私たちのサービスが皆様の期待に応え、満足していただけるよう全力でサポートいたします。